• Kwaliteit en doelgerichte productie
• Snelle en tijdige levering
• Redelijke prijzen
• Productvariëteit
• Goede klantrelaties
• Juiste verpakking
• En nog veel meer redenen…
De kwaliteitsmanagementtoepassingscriteria die ervoor zorgen dat het product of de dienst op een consistente manier aan de klant wordt geleverd, door de wensen en verwachtingen van de klant (kwaliteit) gedurende de periode van productie tot aan de consument op een gedisciplineerde manier in de processen te verwerken, worden gezamenlijk aangeduid.